9340 TIM | Relações com Investidores - 2T09

2T09

2T09

    Destaques do 2T09

    • Melhoria no comparativo trimestral em todas as métricas.
    • Voltando a crescer, junto com o aumento do ARPU. Passo consistente no reposicionamento, com o fortalecimento de percepção da marca e portfólio de ofertas.
    • Melhoria da qualidade dos serviços e da rede: retorno ao alto nível de satisfação do cliente em todos os segmentos, conforme apurado em pesquisa independente e confirmado pelo índice de qualidade e reclamações da Anatel.
    • Base: reversão da tendência de queda na participação de mercado e fim da erosão da base pós-paga – market share aumentou em 0,2 p.p. T/T, atingindo 23,7%. As adições líquidas ficaram em 1,7 milhões (+34,9% A/A), resultando em uma base total de 37,8 milhões de linhas.
    • ARPU em R$26,6: um aumento de 2,1% T/T e uma redução de 11.0% A/A. O ARPU pós-pago mostrou-se estável na comparação A/A.
    • VAS: impulsionando o crescimento de receita – a receita bruta de VAS totalizou R$483 milhões, +21,7% A/A e +12.5% T/T - representando 12,3% do total da receita bruta de serviços (9,8% no 2T08).
    • Receita: Ainda reflete inércia de 2008 - R$3.304 milhões (+3,7%, A/A), ainda negativamente impactada pelo desempenho de 2008 (perda na base pós-paga e menos promoções no pré-pago). No T/T crescimento de 9,7%.
    • Plano de Eficiência estrutural implementado, principalmente em Pessoal e G&A, (-9% A/A), custos industriais (-14% A/A) e inadimplência - financiando o reposicionamento comercial (+25% A/A) e com aumento da rentabilidade.
    • Inadimplência: Consistente melhoria - R$106 milhões (queda de 47,9% A/A), ou 3,6% da receita líquida de serviços, mostrando um declínio consistente a cada trimestre.
    • As despesas operacionais totais ficaram praticamente inalteradas em bases anuais – totalizando R$2.568 milhões no 2T09.
    • O EBITDA totalizou R$736 milhões (+15,5% A/A e +20,8% T/T), com uma margem EBITDA de 22,3%, (+2,3 p.p. A/A e +2,1 p.p. T/T). O plano de eficiência tem compensado o aumento das despesas comerciais.

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